1. Pravda1pro1sber
2. Запись

Правда о Сбербанке.

????Дорогие читатели паблика, к счастью, нашла время, чтобы поделиться моей тяжёлой историей про сбер. И то, как банк меня подставил на всю жизнь.
????Началось всё в 2016 году. В июне я прошла стажировку, а в июле 2016 была официально трудоустроена в сбер. Работала обычным консультантом в банке. Ближе к осени начали нас сокращать. И с ноября 2016 года начальница офиса стала давить на меня и требовала каждый вечер, чтобы я написала заявление на увольнение. Но я отказывалась, так как у меня было платное образование в ВУЗе. И я не хотела терять работу. И к тому времени у меня было два кредита. Один я брала, чтобы сделать небольшой ремонт дома, а второй, чтобы обучение оплатить. А зарплата была у меня 9-10 тысяч рублей в месяц (так как работала я в посёлке).
????Начальница офиса доводила меня до слёз. И я не выдержала и написала заявление на увольнение в январе 2017 года. Осталась без работы и сразу начала искать новую.
Позже узнала, что начальница офиса сбербанка пыталась убрать меня для того, чтобы освободить место для своей родственницы, которая месяц отработала и устала.

????Два месяца я сводила концы с концами, оплачивала кредиты и пыталась выжить. В марте 2017 года я прошла собеседование на сотрудника КЦ. И заняв деньги, переехала в другой город. Обучение на сотрудника контактного центра (это куда все звонят по номеру 900) длилось 3 месяца. Их никто не оплачивал. Три месяца я жила в городе. Вынуждена была арендовать жильё, занимать деньги на еду и порой ходить пешком по 10-12 км, так как не было денег на проезд. И на еду не хватало. И ещё два кредита. И только после аттестации нам выплатили немного денег, но до выплаты сказали, что ждать после аттестации 2 недели. Я на тот момент уже выдохлась и на последние деньги, которые для меня заняла бабушка, уехала домой.

????В июне 2017 года меня трудоустроили в КЦ сбера и начался ад. Платили мало, постоянно приходилось подрабатывать. Два кредита ещё висели на мне, оплата жилья, коммуналки, покупка продуктов, лекарств и прочие расходы. А попытка найти другую работу грозила бы мне тем, что пришлось бы снова занимать, чтобы выжить. Звонки были осложнены тем, что люди часто оскорбляли нас (операторов). Хотя мы и не были виноваты в их проблемах. А так как руководители были у нас молодые девушки или парни (без опыта руководства), то группы быстро разваливались. И нас швыряли из одной группы в другую и порой даже не информировали об этом. Раньше места в зале КЦ мы обязаны были бронировать по программе, но бронь часто слетала. И иногда идёшь на работу и не знаешь на какой этаж. На 2 или 3.

????Было много трудностей, но все не описать. Начну с самого трудного года.

????В июле 2019 года я получила травму на одном мероприятие сбера, которое было в другой стране. А поехала я туда как участница группы поддержки. Травму получила на тренировке. Хотя предупреждала людей, что не умею кататься на гироскутере. Но девочки смеялись и требовали, чтобы я встала и наконец поехала! А я не поехала. Я упала на бетонный пол и сломала копчик.
????К сожалению, эти три девушки даже не выступили в мою защиту. Они дали ложные показания и сообщили, что типа вошли в комнату и увидели меня на полу. Но это чистая ложь. Хотя кто мне поверит??? Я одна, а их трое.
????Из-за сломанного копчика я два месяца не работала. И не зарабатывала. Писала в сбер и просила помощи, чтобы отсрочили платежи по нескольким кредитам и кредитке. Но мне отказывали. Я просила выплатить мне деньги за второй отпуск, но мне отказали, я просила выплатить мне деньги по страховке, но мне отказали и пригрозили, что если хочу работать, то должна молчать.
И я вынуждена была молчать и выйти на работу раньше срока. Так как у моей семьи не было денег, чтобы помочь мне (да, к сожалению, мы очень бедные. Мне стыдно за это. Но в бедности 90% русских живут и не только русские).
????Так как я два месяца не платила по кредитам из-за травмы и больничного, то у меня пошли просрочки и огромные % по кредитке. Хотя … знаете, когда я устраивалась в КЦ и проходила собеседование, то сотрудник банка тогда сказал мне, что банк всегда поможет и не бросит в беде, но это ложь. А если банк и оказывает кому-то помощь, то это показуха чистой воды.
????Сбер не хотел огласки, ЧТО ИХ СОТРУДНИК ПОЛУЧИЛ ТРАВМУ В ДРУГОЙ СТРАНЕ. Вот чего боялся банк. Страх в том, что репутация станет хуже и что акции упадут в цене. Понимаете?

????С меня списывали деньги. Мне снова не на что было жить. Снова долги. И так продолжалось до февраля 2020 года. Тогда начальница группы и начальница отдела пригласили меня в комнату переговоров и пригрозили, что уволят по статье. Насмехались надо мной. Открыто оскорбляли. Но телефон я забыла на столе. И не записала их разговор. Хотя что я могла бы этим доказать? В сбере держат только тех, кто имеет связи и деньги, кто хитрый, а ещё полно пьющих, курящих и тех, кто работу прогуливает и покупает больничные!

????Но такие как я не нужны. Не нужны люди трудолюбивые и готовые погашать кредиты.
Мне пригрозили и потребовали, чтобы я уволилась сама. Я им объяснила, что идти мне некуда с кредитами и просрочками, и чтобы дали мне два года и я всё смогу закрыть.
Тогда я поняла, что меня уволят если я не начну действовать. Я написала человеку, который был главный по нашей области в сбере и попросила, чтобы меня не увольняли, а дали возможность закрыть кредиты. Он решил мой вопрос за неделю. Часть кредитов объединили и проценты по кредитке остановили!!! Ведь можно же было так сделать в августе 2019??? Но почему-то никто не стал помогать!!! Я стала ещё больше работать и погашала кредиты. Всё шло хорошо.
????Но в мае 2020 у меня начались сильные головные боли и почти каждое утро шла кровь из носа. Я ушла на больничный. А когда вернулась, то услышала, что буду уволена в июне 2020. Договор закончился. Именно меня при переводе в другую группу поставили на чужое декретное место. Про которое я забыла, так как пахала почти без выходных.
????Руководительница нашей группы сообщила мне про моё увольнение. При этом улыбка не сходила с её лица. Мне было так противно и больно в тот момент. Я просила оставить меня или перевести в другую группу. Я просила перевести меня в другой отдел. Потом я писала сообщения в 9 отделов сбера. Я откликалась на все вакансии. Я пыталась сделать всё, чтобы меня оставили на работе. НО МЕНЯ НИКТО НЕ СЛЫШАЛ. Понимаете??? Я очень хотела погасить кредиты и выдохнуть. Я так хотела избавиться от этого груза. Но меня просто выкинули на улицу. Выплатили 10 тысяч рублей, и они ушли на погашение одного из ежемесячных платежей. Я снова осталась без денег. Я ходила на собеседования. Меня хотели принять на работу, НО НИГДЕ Я НЕ МОГЛА ПРОЙТИ СБ. Работодатели разводили руками и с грустью отдавали мне документы. Приносили извинения. А я шла по дороге и плакала. От боли и обиды. За что ты так сбер??? За что???

????Мне повезло с одной компанией в 2020 году, но там платили мало и 50% снимали на погашение арестов. У меня оставалось 7000р на руках. Я думаю, что Вы все (кто тут читает посты) понимаете, что в городе-миллионнике не выжить на такие деньги. Простыми словами выжить и не сдохнуть. Не очень красиво звучит. Я уволилась. На время уехала домой. Так как сильно заболела.

????Можно долго рассказывать, как было тяжело и что никуда не берут. И как мне тяжело сейчас. Нет денег на банкротство. Угрозы от банка и коллекторов. Еле свожу концы с концами. Замкнутый круг! У меня нет сил так жить! Но я должна. Я подрабатываю за копейки неофициально. Я раздаю листовки. Я хочу плакать, но слёз уже нет. Жизнь потеряла смысл.
????Но я молюсь и прошу Бога каждый день, чтобы он дал мне шанс избавиться от долгов и начать нормальную жизнь. Я не должна опускать руки.
Знаете, я так хочу просто зайти в кафе. Заказать чашку кофе и круассан. Сидеть в кафе, пить кофе, слушать музыку и наслаждаться моментом, понимая, что свободна от долгов и унижений.
Простите за длинный текст. Но может мне станет легче от того, что спустя почти 5 лет я попыталась открыть душу.
Понимаю, что будут комментарии по типу «сама ж виновата» и прочее. Меня уже это не пугает. Я выслушала много оскорблений и унижений за эти годы. Уже иммунитет к ним.
????Простите за ошибки в тексте. Знаю, что они есть. Но уже сил нет перечитывать и исправлять.

---